Müşteri Memnuniyeti Politikamız

Müşterilerimizin beklentilerini güvenilir, açık, çevik ve müşteri memnuniyeti yaratacak şekilde karşılamayı taahhüt ederiz.

Bildirimlerimizi sonuçlandırırken, mevzuatlara uyum içerisinde davranırız.

Müşteri beklentilerini karşılarken, deneyimlerimizi süreçlere aktarır ve çalışanlarımızın katılımını sağlayarak ilerleriz.

Müşteri geri bildirimlerini kaliteli hizmet verebilme anlayışı ile tarafsız, dikkatli, detaylı bir şekilde analiz ederek çözüm sunarız.

Üretilen çözümler, iyileştirme faaliyetleri için süreçlerimize temel oluşturur.

Süreçlerimizin ve alınan aksiyonların etkinliğini, verimliliğini sürekli takip eder, iyileştirilmesi ve geliştirilmesini sağlarız.